Cada vez que realices una compra a través de Chakana Wines, podrás fácilmente coordinar la entrega de tu producto. Para tu mayor comodidad, podés elegir entre 2 alternativas:
Envío a la sucursal Andreani más cercana:Si elegís esta opción de envío, tenes la posibilidad de retirar tu compra en la sucursal Andreani más cercana a tu domicilio.
Envío a mi domicilio por Andreani:Si elegís esta opción de envío, la entrega se realizará al domicilio que indiques en tu compra.
El envío a través de cualquiera de las dos operatorias (a sucursal o a domicilio) será gratuito cuando el pedido supere el monto de $15000, a excepción de las provincias de la Patagonia (No incluye Tierra del Fuego, ya que no disponemos posibilidad de entrega), que en ese caso todos los pedidos tendrán un costo de envío de $500.
El plazo de entrega comenzará a contar a partir del momento en el que se despacha tu pedido. Las entregas se realizan sólo en días hábiles. Hacia cualquier punto de la Argentina pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles.
Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Centro de Atención al Cliente. Verificaremos lo ocurrido y nos comunicaremos con vos para darte una respuesta.
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Si abonaste con tarjeta de crédito y tu pago fue rechazado te recomendamos comunicarte con tu institución financiera.
No aceptamos como forma de pago tarjetas emitidas fuera de Argentina.
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Las boletas de Pago Fácil y Rapipago tienen una vigencia de 3 días para poder ser abonadas. Una vez concluido este plazo, la compra queda sin efecto.